Responsable du traitement
NOVAR SOLUTIONS LIMITED
NOVAR SOLUTIONS LIMITED (SC906626), dont le siège social est Office 1842 3 Fitzroy Place, 1/1 Sauchiehall Street, Finnieston, Glasgow Central, United Kingdom, G3 7RH, détermine les finalités et moyens des traitements décrits ici. Vous pouvez nous joindre via la page Contact ou par courrier au siège social.
Catégories
Données que nous pouvons traiter
- Demandes : nom, adresse électronique, téléphone facultatif, programme choisi, pays et contenu du message.
- Inscription : coordonnées, parcours professionnel ou académique utile à l’admission, échanges, contrat et préférences.
- Paiement : facture, montant, devise, statut et référence de transaction. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement, pas par Alemi.
- Participation : accès, progression, présence, devoirs, résultats, retours et documents délivrés.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, journaux de sécurité, pages demandées et données strictement nécessaires au fonctionnement.
Nous ne vous demandons pas d’envoyer des mots de passe, données bancaires complètes, documents d’identité ou données sensibles dans le formulaire public.
Pourquoi nous traitons les données
Finalités et bases juridiques
Lorsque nous nous appuyons sur l’intérêt légitime, nous évaluons la nécessité du traitement et son impact sur vos droits.
Accès limité
Destinataires et sous-traitants
L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin : équipe administrative et pédagogique, hébergeur, messagerie, outils de gestion, prestataire de paiement choisi, conseils professionnels et autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Chaque prestataire n’agit que dans le cadre du service qu’il fournit et selon des obligations de confidentialité et de sécurité.
Hors du Royaume-Uni
Transferts internationaux
Certains prestataires ou participants peuvent se trouver hors du Royaume-Uni. Lorsque la loi britannique sur la protection des données l’exige, nous utilisons une décision d’adéquation, des clauses contractuelles reconnues ou une autre garantie valable. Des informations sur la garantie applicable peuvent être demandées via notre page Contact.
Durées
Combien de temps conservons-nous les données ?
- Demandes sans inscription : jusqu’à 24 mois après le dernier échange.
- Dossiers d’inscription et de participation : pendant le contrat puis jusqu’à 6 ans afin de gérer les preuves, réclamations et obligations usuelles.
- Factures et pièces comptables : durée exigée par les lois comptables et fiscales applicables, généralement jusqu’à 6 ans.
- Prospection fondée sur le consentement : jusqu’au retrait du consentement ou 24 mois sans interaction.
- Journaux techniques : durée courte proportionnée à la sécurité, généralement jusqu’à 12 mois.
Une durée supérieure peut s’appliquer en cas de litige, d’obligation légale ou de nécessité de défense de droits. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Votre contrôle
Vos droits
Selon votre situation et la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité, ou retirer un consentement sans affecter les traitements antérieurs. Vous pouvez aussi contester une décision entièrement automatisée produisant un effet significatif ; nous n’en utilisons pas actuellement pour l’admission.
Envoyez votre demande via Contact en choisissant un objet clair. Nous pouvons demander une preuve raisonnable d’identité. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois, prolongeable lorsque la demande est complexe, conformément à la loi.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) ↗, autorité britannique de contrôle, ou auprès de l’autorité compétente de votre pays. Nous vous invitons à nous contacter d’abord afin de chercher une solution.
Protection
Sécurité et incidents
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : accès restreint, transmission chiffrée lorsque disponible, sauvegardes, mises à jour et sélection de prestataires appropriés. Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident présentant un risque, nous suivons les obligations de documentation et de notification applicables.
Public concerné
Mineurs et mises à jour
Nos services s’adressent principalement à des adultes et professionnels. Une personne mineure ne doit s’inscrire qu’avec l’autorisation vérifiable de son représentant légal. Nous mettons cette politique à jour lorsque nos traitements ou la loi évoluent ; la date ci-dessous permet d’identifier la version consultée.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.