Tarifs
Prix et devise
Les prix publics sont affichés en euros : 3 900 EUR pour les Advanced Programs et 490 EUR pour les programmes certifiants, sauf indication différente sur la page concernée. L’offre d’inscription précise le prix total applicable, les éventuelles taxes, les frais expressément acceptés et ce qui est inclus. Aucun coût supplémentaire n’est ajouté sans information préalable.
Si votre banque convertit une autre devise, son taux de change et ses frais s’appliquent. Alemi ne contrôle pas ces montants.
Transparence
Avant tout paiement
Le site public ne permet actuellement pas de payer en ligne. Après étude de votre demande, nous vous transmettons une offre ou une facture écrite indiquant le programme, la période d’accès ou les dates, le montant, l’échéance, les modalités d’annulation et les instructions de paiement. Ne payez jamais sur la base d’instructions reçues d’une adresse ou d’un interlocuteur non confirmé.
Canaux autorisés
Moyens de paiement
Les moyens acceptés sont uniquement ceux indiqués sur l’offre ou la facture : par exemple virement bancaire ou lien sécurisé d’un prestataire de paiement. Le prestataire et ses propres conditions sont identifiés avant la transaction. Nous ne demandons jamais de communiquer le numéro complet d’une carte bancaire par téléphone, messagerie ou formulaire de contact.
Échelonnement
Acompte et échéancier
Un acompte ou un paiement échelonné n’est applicable que s’il figure dans l’offre acceptée. Chaque échéance reste due à la date convenue. Sauf indication contraire, la place et l’accès définitif ne sont garantis qu’après réception du montant exigible. Le paiement échelonné ne modifie pas le prix total ni les règles d’annulation.
Transactions
Sécurité des paiements
Les paiements électroniques sont traités par le prestataire indiqué au moment du règlement. Alemi reçoit les informations nécessaires à la confirmation et à la comptabilité, mais ne conserve pas les données complètes de carte. En cas de doute sur une instruction ou un changement de coordonnées bancaires, contactez-nous via le canal déjà utilisé avant d’effectuer le paiement.
Justificatifs
Confirmation et facture
Une confirmation ou facture est fournie sur un support durable. Vérifiez immédiatement le nom, l’adresse de facturation, le programme, le montant et la devise et signalez toute erreur. Si un organisme finance l’inscription, le participant reste responsable des informations nécessaires et des obligations expressément acceptées dans l’offre.
Échec, retard ou litige
Incident de paiement
Un paiement refusé ne confirme pas l’inscription. En cas de retard, nous pouvons suspendre l’accès après notification et demander le règlement des sommes dues dans les limites prévues par la loi et le contrat. Avant toute contestation bancaire, contactez-nous afin que nous puissions vérifier une erreur ou appliquer la politique de remboursement. Une fraude présumée peut être signalée au prestataire et aux autorités compétentes.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.